Si generaste una guía de envío y no fue utilizada, podrás cancelarla dentro de los plazos establecidos.
Para hacerlo, solo debes ingresar en la pestaña Envíos y encontrarás la opción de Cancelar Guía dentro de las Acciones del pedido:
La guía se podrá cancelar en cualquier momento, siempre y cuando la guía no haya sido utilizada.
Si desea soporte adicional, escribe a go@triciclo.mx o utiliza nuestro Chat en línea.