Se você gerou uma etiqueta de envio e ela não foi utilizada, pode cancelá-la dentro dos prazos estabelecidos.
Para fazer isso, basta acessar a aba. Envio e você encontrará a opção de Cancelar guia Dentro das Ações do Pedido:
O guia pode ser cancelado a qualquer momento, desde que não tenha sido utilizado.
Para obter mais ajuda, escreva para go@triciclo.mx ou utilize nosso chat online.